Privacy Policy
株式会社ジェイバ（以下、「弊社」といいます。）では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、お客様のプライバシー・個人情報を保護することを目的とする以下の方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。
■個人情報の収集目的
弊社では、お客様からのご予約／お申し込み、お問い合わせへの対応等、弊社が行うサービスの提供のため、お客様のお名前、年齢、連絡先等の個人情報をお預 かりいたします。お預かりした個人情報は、ご予約の確認および手配、お問い合わせ内容へのご回答、および弊社がお客様へ提供すべき情報のご案内等のサービス以外には使用いたしません。
■個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、次の目的につき利用させていただきます。
- ご予約／お申し込みの確認および手配
- ご変更／お取り消しの確認および手配
- ご入金、クレジット取引の成立確認、ご返金の際
- 弊社取扱いサービスに関するお問い合わせ、ご依頼への対応の際
- 各種キャンペーン情報、割引情報、パッケージ商品、アクティビティーのご案内の際
- 懸賞、弊社主催イベントまたは各種イベントのご案内の際
- 特定のテーマに関するアンケートおよびインタビューへのご参加を依頼する際
- 本方針の変更、改定に関するお客様へのご通知
なお、業務上お申し込みいただいたご予約手配を遂行するために、現地宿泊施設へお客様の個人情報を提供いたします。
■セキュリティー対策および個人情報保護管理体制
弊社では、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、インターネット上の外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等がないよう、適切なセキュリティー対策を講じます。
また、個人情報の管理については、関係諸法令および各省庁ガイドライン等に従い、個人情報管理責任者および個人情報管理者を選任し、社内管理体制を整備しております。さらに、個人情報の管理体制を常に適正な状況に維持管理するため、従業員に対し定期的な教育を実施いたします。
■個人情報の第三者提供について
弊社は、事前にお客様ご本人の同意を得ている場合、または弊社と機密保持契約を締結した協力会社への業務上必要不可欠な提供を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
ただし、法令に基づく場合およびお客様の身体生命保護のために緊急の措置を必要とする事態が発生したときは、お客様の同意を得ずに公的機関等へ開示する場合がございます。
■個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
弊社は、お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去を求める権利を有していることを確認し、また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つため、これらのご要求がある場合には、速やかに対応いたします。
■個人情報に関するお問い合わせ先
弊社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、個人情報相談窓口 privacy@jeiba.co.jp 担当：市川まで、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
なお、個人情報の開示（ご自身のお名前、連絡先等弊 社がお預かりしているお客様の個人情報の内容がどのようになっているかを確認したいとき）のご請求にあたっては、お客様ご本人であることの確認資料を添付のうえ、ご郵送にて承ることとなりますのでご了承ください。
2015年4月27日 更新
株式会社ジェイバ
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営業時間：月～金 9:30～18:00（土・日・祝日はお休みさせて頂きます）
個人情報相談窓口 privacy@jeiba.co.jp 担当：市川